Roues Mavic = daube

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Re: Roues Mavic = daube

Message par Bababobo » dim. 30 avr. 2017 12:30

pilpoil a écrit :
dim. 30 avr. 2017 12:06
une chose aussi qui n'apparait pas sur tes photos ....tu ne mets pas de fond de jante ?
pilpoil
Si, bien sur, mais pour que vous puissiez voir les degats il a fallu l'oter...;
Sur la deuxieme roue, la noire, le fond de jante s'est ouvert par le milieu c'est pour ca que j'ai creve l'autre jour;je croyais a des tout petits cailloux; que nenni, fond de jante dechire, la chambre s'est empressee de prendre la place vide et paf, crevaison . et heureusement que j'ai tout de suite compris que si je ne mettais pas une rustine a cet endroit la, il me restait environ 40 km a faire a pied en poussant le velo..


Pour les mauvaises expressions, trop tard, mail parti hier..
J' espere qu'ils comprendront ; je ne les caresse pas dans le sens du poil, je dis la verite; c'est vrai, parfois il faut savoir omettre...
je ne sais pas faire.


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Re: Roues Mavic = daube

Message par pilpoil » dim. 30 avr. 2017 14:06

ok! t'inquiètes pas ,si c'est un défaut récurent identique il se reproduira ailleurs ,et Mavic en aura des retombées ,car tu ne seras pas le seul à être
emmerdé et une boite comme Mavic saura je pense se comporter...
tu aurais pu mentionner que la jante incriminée est à leur disposition à des fins d'expertises
dans le cadre d'un pneumatique ,par ex: tu peux savoir ,l'unité de fabrication , l'année de sa fabrication ,le jour ,l'heure ,la ou les machines de fabrication et le nom de l'opérateur machine ,du vérificateur , si c'est un pneu "première monte" destiné aux constructeurs , si c'est un pneu qui à des défauts d'aspect ,ou déclassé( ce qui ne veut pas dire qu'il est impropre au roulage ) destiné aux grandes surfaces ou autres ....... et d'autres choses
salut



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Re: Roues Mavic = daube

Message par Bababobo » mer. 3 mai 2017 12:48

pilpoil a écrit :
dim. 30 avr. 2017 14:06
ok! t'inquiètes pas ,si c'est un défaut récurent identique il se reproduira ailleurs ,et Mavic en aura des retombées ,car tu ne seras pas le seul à être
emmerdé et une boite comme Mavic saura je pense se comporter...
tu aurais pu mentionner que la jante incriminée est à leur disposition à des fins d'expertises
J' en arrive a me demander si Mavic est encore une boite francaise..et surtout si le client ordinaire , monsieur Toulemonde, fait reellement partie de leurs preoccupations;


Chronologiquement, et faites vous une idee :chaleur

29 avril 2017


" Bonjour,


Merci d’avoir pris contact avec Mavic.


Nous avons récemment reçu un e-mail de votre part. Nous tenions à vous informer que votre demande est en cours de traitement et qu’un membre de notre équipe vous recontactera très prochainement. Bien que nous nous efforcions toujours de répondre à nos clients dans un délai de 24 heures, il arrive que cela nous prenne un peu plus de temps.


Pour nous envoyer un complément d’information ou des photos en rapport avec votre question, il vous suffit de répondre directement à ce message. Si vous avez besoin d’une assistance immédiate, appelez-nous au 01 73 43 02 27 en précisant le numéro de référence 00968460. Nous serons heureux de vous parler au téléphone et de vous aider.


En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.


Mavic
www.mavic.com "

Ça débute pas trop mal ..

1* mai 2017 - ca se gate

" Bonjour Michel Meunier

Nous vous écrivons pour vous communiquer que devant le considérable volume de demandes reçues le délai de réponse se voit élargit. Votre demande continue en liste et sera traitée dès que possible.

Nous regrettons profondément ce retard.

Si votre question est très urgente nous vous conseillons d’appeler notre service d’attention téléphonique au 01 73 43 02 27 en indiquant votre référence de demande (00968460).

En remerciant d’avance votre compréhension,

Cordialement,
Service Client Mavic
www.mavic.com "

Le 2 mai 2017 ;
la je me demande vraiment si Mavic me prend pour un con
"Hello Michel,

Thank you for contacting Mavic.

At this time we are only able to provide service in English to our French consumers. We sincerely apologize for any frustration or inconveniences caused by this. If you resubmit your query in English we will be more than happy to help in any way that we can. All you need to do is to directly reply to this email.

We appreciate your understanding in this matter and hope to hear from you soon. Have a nice day!

Have a great day.
Kind regards,

Libbe
Mavic Customer Care
www.mavic.com "

Je suis en train de chercher des termes choisis pour leur répondre; je sens que ça ne va pas leur plaire.
Je suis parfaitement capable de faire toute ma demande en anglais, la n'est pas le probleme .


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Re: Roues Mavic = daube

Message par loz » dim. 7 mai 2017 22:49

AngstromCyclo a écrit :
sam. 29 avr. 2017 12:53
J'ai du mal à me dire que 4 bars de pression ont entraîné naturellement cette fissuration...
Je retombe sur ce message après coup : attention, mécaniquement, la contrainte que le pneu inflige à la jante ne dépend pas que de la pression mais aussi de la largeur du pneu... donc un pneu de 50mm à 4 bars tirera plus qu'un pneu de 23mm à 8 bars...



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Re: Roues Mavic = daube

Message par Bababobo » mar. 23 mai 2017 05:06

N' empeche que ma roue arriere Token est , elle, sans aucun probleme depuis que je l'ai achetee il y a environ 3 ans.
Elle est passee la ou sont passees les deux roues Mavic qui se sont fendues au niveau du trou de jante .
Comme je l'ai ecrit plus haut le point faible de ces roues c'est la soudure en plein milieu de jante et evidemment au niveau du trou de jante c'est encore plus fragile .
Le meilleur, je vous le donne Emile , j' ai dernierement recu un questionnaire de satisfaction de la part de Mavic;

mail recu le 7 mai

" Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir contacté le Service Client Mavic.
Afin de vous fournir le meilleur service possible, nous vous invitons à prendre une minute pour répondre à cette enquête : Questionnaire de satisfaction – Mavic France

Merci de votre participation,

Service Client Mavic
www.mavic.com "

Non content de ne pas répondre aux questionnements de leurs clients qui paient tres cher pour de la merde, ils font la sourde oreille et t'envoient un questionnaire..
Ils ont eu droit a que des croix dans " c'est pas bien" ou " c'est pas bien du tout " et comme il y avait une lumiere pour quelques commentaires; j'en ai mis un ..en leur ecrivant qu'il etait tout a fait anormal, de la part d'une boite francaise, de demander qu'on pose ses questions en anglais..
Bien sur depuis, c'est silence total de la part de mavic ( merite meme pas une majuscule tellement ils sont en dessous de tout.)

Je leur fait de la pub en Thailande; vont surement pas aimer, mais c'est bien fait pour eux .
C'est la que je regrette de ne pas etre sur face de bouc; mais je n'irai pas sur ce support ; beaucoup trop dangereux dans un pays sous dictature militaire ou un simple " like " peut t'envoyer en taule pour plusieurs annees.


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Re: Roues Mavic = daube

Message par hess13 » jeu. 30 août 2018 22:29

Bonsoir

Oui je suis d'accord Mavic c'est de la daube........ En effet à part les aksium et ksyrium toutes leurs roues haut de gamme sont très fragiles. Que des avatards: toutes mes cosmic arrière carbone ont eu des criques en pied de rayon. Les dernières Cosmic 2017 la roue arrière était mal centrée d'usine.... A l'étape du Tour 2017 ils me l'ont recentrée mais monté un mauvais pneu.... Leur pneu Yksion pro récemment a eu une hernie subite sur la bande de roulement et m'a endommagé l'intérieur de la fourche avant. Dernier évènement ma roue AR r-sys SLR certes de 2014 mais avec moins de 800 kms a une crique au pied de rayon ( sans voile) donc je l'avais sans doute depuis plusieurs années .... déposée chez bouticycle le mécanicien avait constaté son état quasi neuf mais refus de mavic de prendre même partiellement en charge la remise en état. 800 kms et 400€ de réparation ça fait 50 cts du km........ donc pour moi les roues Mavic c'est fini !!!!problème sur produits neuf, contrôle qualité mauvais, SAV défaillant et service client autiste... ah oui appel hier encore et je suis tombé sur un interlocuteur étranger au français plus que limite......
RD sans doute au top mais le reste ne suit pas............



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Re: Roues Mavic = daube

Message par AngstromCyclo » ven. 31 août 2018 11:10

Salut. Je comprends que tu ne sois pas content mais la courtoisie (et la règle) du forum est de se présenter.
L’objet est le partage et l’échange entre membres actifs. Au delà de la volonté de faire savoir c qu’en tu penses de Mavic, j’espere que tu pourras venir partager de manière constructive sur ta pratique de cyclotourisme sur notre forum.l
Dernière modification par AngstromCyclo le ven. 31 août 2018 11:40, modifié 1 fois.


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Re: Roues Mavic = daube

Message par Bababobo » ven. 31 août 2018 11:32

AngstromCyclo a écrit :
ven. 31 août 2018 11:10
Salut. Je comprends que tu ne sois pas content mais la courtoisie (et la règle) du forum est de se présenter.
L’objet est le partage et l’échange entre membres actifs. Au delà de la volonté de faire savoir c qu’en tu penses de Macif, j’espere que tu pourras venir partager de manière constructive sur ta pratique de cyclotourisme sur notre forum.
La MACIF est une compagnie d'Assurances;
par contre la daube Mavic est bien un truc se rapportant aux velos .

Bon il a pas vu que la presentation est sinon obligatoire du moins necessaire..
Il va nous reparer ca tres rapidement..

Quant a moi, si je ne viens plus qu'episodiquement c'est parce que je ne roule quasiment plus;
depuis 3 mois on a un temps plus que pourri,
pluie chaque jour et meme chaque nuit..
Le Wheeler reste donc au clou ...


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Re: Roues Mavic = daube

Message par AngstromCyclo » ven. 31 août 2018 11:43

Désolé, faute de correcteur automatique sur la tablette :evil: qui pense savoir ce qu’on veut écrire... J’ai corrigé.
Content de te revoir même si je suis désolé d’apprendre que tu ne roules plus en ce moment.


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Re: Roues Mavic = daube

Message par neocyclo » ven. 31 août 2018 21:55

Bonjour
OK et merci pour vos remarques.
Mais, quelle marque de roues préconisez vous ?
à vous lire


Ne demande jamais ton chemin à quelqu'un qui le connait, tu risquerais de ne pas t'égarer

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Re: Roues Mavic = daube

Message par papounet » ven. 31 août 2018 22:07

Des jantes super champion et des moyeux maxicar c'est pas mal... :jesors:


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Re: Roues Mavic = daube

Message par RoueLibre » sam. 1 sept. 2018 09:49

hess13 a écrit :
jeu. 30 août 2018 22:29
....Oui je suis d'accord Mavic c'est de la daube........ .....RD sans doute au top mais le reste ne suit pas............
Hess13 parle de roues minimalistes de compétition qui aujourd'hui du fait du nombre de rayons relèvent quasiment du "consommable"! J'ai sur une autre marque constaté que les roues récentes des vélos carbo-tit-alu ont quasiment des dates limites de consommation y compris lorsqu'en sert relativement peu. Le nombre réduit de rayon conduit à terme à un étoilage des trous de jantes et ce même si vous roulez peu et que vous prenez soi de votre destrier.
Par contre on ne peut pas dire que la marque objet du post fait systématiquement de la daube. Ils ont des très bonnes jantes de "trekking" qui permettent d'avoir de bonnes roues de voyage. (Mais pour ma part je suis adepte des jantes à 36 rayons et même pour le tandem à 40 rayons et il ne me viendrait pas à l'idée sur un vélo de voyage ou graviers d'utiliser des 32 ou 28 rayons et ce bien que tout les conseilleurs disent que cela ne pose aucun problème).
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Re: Roues Mavic = daube

Message par Bababobo » sam. 1 sept. 2018 10:03

J'aurais du ...., mais vous connaissez ma marque de fabrique :lol: :lol: ;
j'aurais du etre plus mesure..
Je possede un VTT Wheeler avec lequel je roule beaucoup;
Bon, pas en ce moment vu qu'on a un temps a pas mettre un breton dehors, c'est dire ..et ce depuis bientot trois mois;
jamais vu en 11 ans une saison des pluies aussi pourrie.
Je parle donc de roues de VTT ;
j'en ai eu deux jeux et les deux jantes arrieres de ces deux jeux ont eclate au niveau du trou de chambre a air .
Bon, je fais mon poids, entre 85 et 90 kg mais y a beaucoup plus lourd que moi sur la route..Je mesure 193 cm ..
Quand je roule en voyages je suis charge au minimum syndical, maxi 5 a 6 kg par sacoche arriere et pas grand chose dans la sacoche de guidon;
sinon en balades dans mon coin, j'ai un porte bagages en inox qui pese environ 1 kg et tres souvent rien dessus . :lol:
Si, une mince plaque de plastique qui me sert en fait de garde boue ..

Et curieusement ma jante Token, 32 rayons , pas donnee, je l'avoue, mais increvable;
elle a largement depasse les 50.000 bornes;
vous la scrutez, elle est neuve .


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Re: Roues Mavic = daube

Message par CYCLOHC » sam. 1 sept. 2018 19:08

Salut
Mon vélo route est équipé MAVIC XSYRIUM. Mon VTT ROCKRIDER 8XC qui me sert de vélo voyage est équipé MAVIX CROSSMAX. Depuis des décennies je roule voyage, VTT, Cyclosportives et Triathlon en MAVIC sans jamais le moindre problème.
Cette année je vais certainement franchir le cap des 250 000 kms sur un vélo, la majeure partie du temps en roues MAVIC sur routes de montagne, je ne comprends pas un tel acharnement.


Sans cap, tous les vents sont contraires....

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Re: Roues Mavic = daube

Message par AngstromCyclo » sam. 1 sept. 2018 21:40

RoueLibre a écrit :
sam. 1 sept. 2018 09:49
hess13 a écrit :
jeu. 30 août 2018 22:29
....Oui je suis d'accord Mavic c'est de la daube........ .....RD sans doute au top mais le reste ne suit pas............
Par contre on ne peut pas dire que la marque objet du post fait systématiquement de la daube. Ils ont des très bonnes jantes de "trekking" qui permettent d'avoir de bonnes roues de voyage. (Mais pour ma part je suis adepte des jantes à 36 rayons et même pour le tandem à 40 rayons et il ne me viendrait pas à l'idée sur un vélo de voyage ou graviers d'utiliser des 32 ou 28 rayons et ce bien que tout les conseilleurs disent que cela ne pose aucun problème).
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Je suis entrain de me refaire une paire de roue et j'ai recherché des jantes à cette occasion. J'ai constaté que Mavic a arrêté de faire des jantes pour les vélos de voyages: ils se concentrent sur des produits orientés cyclo-sport et competition, ainsi que VTT.
Ils n'ont quasiment plus de jantes pour freinage sur jantes; uniquement des disques.
Chez les commerçants en ligne on en trouve encore, mais sur leur site, on voit bien qu'ils se désintéressent des produits bas de gamme ou marchés spécialisés comme tandem ou vélos de voyage.

J'ai choisi une jante solide 32 rayons à l'avant pour mon vélo de voyage (marque Exal). Il n'y a aucune raison qu'un modèle de jante 36 trous convienne à l'arrière et que la même jante en 32 trous ne convienne pas à l'avant, compte tenu de la répartition des poids et des contraintes bien supérieures dues à la transmission sur la roue arrière.

Les progrès en usinage, matériaux, assurance qualité (quand on se donne un peu de mal) font que ce qui était vrai il y a 50 ans ne l'est plus aujourd'hui.
Je ne sais pas si vous avez réfléchi aux contraintes qui s'exercent sur une roue de VTT de descente ou enduro. Un vélo de voyage qui roule sur graviers, même sur un vélo chargé, c'est pas grand chose en comparaison.

Perso, j'ai une jante MAvic assez bas de gamme, sur mon VTT de 30 ans et je la change car la jante est creusée, pas parce qu'elle est cassée. Elle est très bien Mais elle n'existe plus depuis belle lurette.


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