back-roller classic Ortlieb déchirée après...

Règles du forum
Pas de publicité. Respect de la thématique. Courtoisie bienvenue.
Répondre

Topic author
etyoop
Nouveau membre
Nouveau membre
Messages : 2
Inscription : dim. 24 août 2014 18:04
Status : Hors-ligne

back-roller classic Ortlieb déchirée après...

Message par etyoop » dim. 24 août 2014 18:40

Bonjour,

J'ai acheté des super sacoche ortlieb back roller classic, et après quelques mois, l'une d'elles s'est déchirée en dessous.
Est-ce que quelqu'un sait comment la réparer?
Comment fonctionne la garantie avec ortlieb?
Est-ce que le ticket de caisse est absolument nécessaire?

Merci
Pièces jointes
2014-08-24 18.24.32.jpg
2014-08-24 18.24.32.jpg (194.72 Kio) Consulté 1719 fois
EXIF-Data show/hide
Original image recording time :
2014:08:24 18:24:31
Image taken on :
dim. 24 août 2014 16:24
Focus length :
2.79 mm
Shutter speed :
1/8 Sec
F-number :
f/2.6
ISO speed rating :
200
Whitebalance :
Auto
Camera-manufacturer :
SAMSUNG
Camera-model :
GT-S7500
Exposure program :
Aperture priority
Metering mode :
Center-weighted average



Avatar de l’utilisateur

alpt78
Membre actif
Membre actif
Messages : 268
Inscription : dim. 20 févr. 2011 11:41
Localisation : Plaisir 78370
Âge : 73
Status : Hors-ligne

Re: back-roller classic Ortlieb déchirée après...

Message par alpt78 » lun. 25 août 2014 08:26

Pour moi c'est réparable, il faut trouver un morceau de tissu plastifié qui ressemble à celui de la sacoche et faire un collage et couture.




loz
Vétéran
Vétéran
Messages : 1538
Inscription : lun. 20 nov. 2006 00:35
Localisation : Grenoble
Status : Hors-ligne

Re: back-roller classic Ortlieb déchirée après...

Message par loz » mer. 27 août 2014 12:11

Ortlieb vend des kits de réparations qui fonctionnent bien.

Si la déchirure correspond à un accroc, un frottement, ou une pliure, je ne vois pas pourquoi Ortlieb la prendrait en garantie.



Avatar de l’utilisateur

albina
Vétéran
Vétéran
Messages : 1664
Inscription : jeu. 3 juil. 2008 17:07
Localisation : Suisse (Jura)
Âge : 83
Status : Hors-ligne

Re: back-roller classic Ortlieb déchirée après...

Message par albina » mer. 27 août 2014 21:38

Si la déchirure correspond à un accroc, un frottement, ou une pliure, je ne vois pas pourquoi Ortlieb la prendrait en garantie.
Et à voir la photo, il semble effectivement que la déchirure est le résultat du frottement d'un objet pointu contenu dans la sacoche, plutôt qu'à un défaut de celle-ci.


Tout ce qu'on fait, mérite d'être bien fait


paddy
Membre
Membre
Messages : 27
Inscription : jeu. 8 août 2013 13:21
Status : Hors-ligne

Re: back-roller classic Ortlieb déchirée après...

Message par paddy » ven. 29 août 2014 12:38

Bonjour;
perso je ferai :
1 : écrire à la marque avec la photo en PJ
2 : demander s'ils peuvent réparer ou comment faire (bien) soit même
3 : si garantie ou pas (donc devis)

Au pire ...
au mieux un geste commercial et donc de la pub

Bonne chance.




Topic author
etyoop
Nouveau membre
Nouveau membre
Messages : 2
Inscription : dim. 24 août 2014 18:04
Status : Hors-ligne

Re: back-roller classic Ortlieb déchirée après...

Message par etyoop » sam. 30 août 2014 19:05

Merci pour vos idées.
Si quelqu'un a déjà réparer correctement une sacoche comme ça, il peut me dire comment il a fait.
En fait la sacoche s'est trouée à cause d'une pièce métallique (qui n''est pourtant pas tranchante) sur mon vélo à laquelle j'attachais un élastique (qui passe par-dessus le porte bagage).
Je vais écrire à la marque. On verra bien ce qu'il me diront..




loz
Vétéran
Vétéran
Messages : 1538
Inscription : lun. 20 nov. 2006 00:35
Localisation : Grenoble
Status : Hors-ligne

Re: back-roller classic Ortlieb déchirée après...

Message par loz » sam. 30 août 2014 19:12

etyoop a écrit :Si quelqu'un a déjà réparer correctement une sacoche comme ça, il peut me dire comment il a fait.
Tu achètes le kit de réparation Ortlieb et tu suis les instructions fournies.



Répondre
Cyclos-Cyclotes | Forum  : Responsabilité